Infraestrutura de Redes e telefonia

O setor de Redes e telefonia responde por toda a estrutura de redes em Três Corações e pelo sistema de telefonia da instituição de forma geral, bem como os servidores de rede distribuídos nas outras unidades. O setor mantém os servidores que disponibilizam diversos serviços institucionais. Também é de competência do setor de Redes elaborar os projetos de rede e de reestruturação, com o objetivo de adequar às demandas à realidade tecnológica disponível, de forma a prever o crescimento institucional. O compromisso em manter um serviço satisfatório é encarado como meta principal. Nesse sentido, a equipe procura atender com presteza às solicitações dos usuários da rede telefonia.

Atribuições do setor de Infraestrutura de redes:

• Administrar toda a Rede de Computadores do Câmpus e demais unidades;
• Monitorar e diagnosticar a Infraestrutura de TI e a Rede de arquivos;
• Garantir a segurança, integridade e disponibilidade dos dados da Instituição;
• Administrar e prover suporte aos servidores; de arquivos, de domínio, entre outros;
• Implantar e gerenciar os serviços e equipamentos relacionados à Infraestrutura;
• Propor melhorias de Infraestrutura;
• Executar diagnósticos e emitir relatórios;
• Realizar atendimento adminstrativo;

Atribuições em relação a telefonia:

• Instalação de novos ramais;
• Mudança de ramais entre setores;
• Assistência técnica dos equipamentos telefônicos;
• Suporte aos colaboradores e treinamento para a utilização dos equipamentos.

O atendimento é realizado entre os horários:
- Segunda a sexta das 07:30 as 17:30